Перейти к содержанию

Сумасшедшая Расширенная Поддержка

FAQ - Returns & General

Вопросы По Возврату И Обмену

Вы принимаете возврат?

Мы принимаем возврат в соответствии с нашими Политика возврата. Если у вас есть право на возврат, посетите наш Возврат портал и предоставить запрошенную информацию, чтобы начать процесс.

Могу ли я обменять товар?

Мы принимаем обмены, и они следуют тем же условиям и процедурам, что и возврат. Если у вас есть подходящий обмен, посетите наш Возврат портал и предоставьте запрошенную информацию для начала.

Сколько времени занимает обработка возврата или обмена?

Возврат обычно подтверждается в течение трех-пяти дней после получения посылки в штаб-квартире Adrenaline . Как только ваш возврат будет принят, возмещение, обмен или кредит будут произведены в течение двух дней с момента принятия вашего возврата. Если речь идет о возврате средств, банки и компании-эмитенты кредитных карт обычно обрабатывают возврат в течение пяти-десяти дней.
Для получения дополнительной информации посетите наш Политика возврата.

Общие Вопросы

Какова ваша гарантия?

Мы предоставляем ограниченную гарантию сроком двенадцать (12) месяцев на производимую нами продукцию. На продукцию Adrenaline предоставляется гарантия на отсутствие производственных и производственных дефектов в течение двенадцати месяцев с даты первоначальной покупки. На предметы одежды не распространяется данная ограниченная гарантия, и на них распространяется 30-дневный период возврата. Маркеры, такие как Adrenaline Luxes, Adrenaline Shockers и т. д., считаются произведенными не компанией Adrenaline.

Если Adrenaline не является производителем продукта, обращайтесь по всем вопросам гарантии и ремонта, включая дефекты «из коробки», соответствующему производителю.

Дополнительные полезные ссылки:
Гарантия и поддержка DLX Luxe

Гарантия и поддержка Shocker

На каких языках доступен ваш сайт?

Наш язык по умолчанию — английский. Наш сайт также доступен на немецком, французском, испанском, малайском, русском, китайском, хорватском, голландском, греческом, итальянском, норвежском, польском, португальском и шведском языках. Вы можете выбрать язык с помощью селектора в правом верхнем углу на рабочем столе и в нижней части меню на мобильном устройстве.

Есть ли у вас международные сайты?

В дополнение к нашему основному сайту для клиентов из США (Adrenaline.shop), мы также предлагаем следующие международные сайты, которые по умолчанию используют местные языки и валюты. Хотя ваш браузер должен определять вашу геолокацию и предлагать перенаправление, при желании вы можете перейти непосредственно на любой из этих сайтов.
Примечание: Если вы заметили неправильный перевод, пожалуйста, свяжитесь с нами. Поддерживать.

Малайзия - https://мс. Adrenaline.магазин

Россия - https://ru. Adrenaline.магазин

Испания - https://es. Adrenaline.магазин

Франция - https://фр. Adrenaline.магазин

Германия - https://de. Adrenaline.магазин

Канада - https://ок. Adrenaline.магазин

Океания - https://ау. Adrenaline.магазин

Великобритания - https://uk. Adrenaline.магазин

Мексика - https://мх. Adrenaline.магазин

Сингапур - https://сг. Adrenaline.магазин

Греция -
https://гр. Adrenaline.магазин

Хорватия -
https://hr. Adrenaline.магазин

Италия -
https://ит. Adrenaline.магазин

Нидерланды -
https://нл. Adrenaline.магазин

Норвегия -
https://нет. Adrenaline.магазин

Польша -
https://пл. Adrenaline.магазин

Швеция -
https://se. Adrenaline.магазин

Предлагаете ли вы реферальную программу?

Да, мы предлагаем программу «Пригласи друга», полностью отдельную от программы «Bonus Balls» . В случае успешного реферала вы и ваш друг получите купон на скидку 10 долларов для использования на нашем сайте. Чтобы пригласить, просто войдите в свою учетную запись (чтобы получить специальный реферальный код) и перейдите на наш Приведи друга страница.

Что такое bonus balls?

Программа «Bonus Balls» — это система лояльности и вознаграждений Adrenaline. Мы снова сделали получение бонусов отличным. Для подробного объяснения и начала работы посетите Bonus Balls раздел нашего сайта.

Как я могу получать уведомления об обновлениях запасов?

Мы используем очень продвинутую систему уведомлений о наличии/запасах. На любой странице продукта просто нажмите кнопку «Уведомить о доступности». Вы можете выбрать один из различных способов уведомления, когда товар снова появится на складе, включая электронную почту, текстовые сообщения, push-уведомления и даже Facebook Messenger. Получите уведомление и будьте первым, кто примет меры по пополнению запасов.

Вы спонсируете команды и игроков?

Мы спонсируем определенные профессиональные команды и различных игроков в рамках так называемой программы Adrenaline Athlete. У каждого из этих игроков есть маркер Adrenaline Signature Series (с болтом из 24-каратного золота). Посмотрите все наши Спонсируемые команды и спортсмены.

Предлагаете ли вы анодирование населению?

К сожалению, не в этот раз. Хотя мы гордимся своими мощностями по анодированию (и талантом), ограничение их использования нашей продукцией устраняет узкое место в анодировании, которое всегда мешало нашему производственному графику в прошлом.

Вопросы По Подписке Premier

Было так много вопросов и ответов, касающихся подписок Premier, что мы решили дать им собственный FAQ, который можно найти в нижней части страницы. Премьер-подписки страница.

Как мне, как подписчику Premier, получить бесплатную лазерную обработку?

Чтобы получить бесплатную лазерную обработку, просто посетите наш Центр возврата и заполните форму. Однако в разделе «Причина возврата» перейдите к параметрам лазерной обработки.

x