FAQ - ORDINI, PAGAMENTI E SPEDIZIONI

Questa è la nostra domanda più comune, quindi ci impegniamo molto per fornirti molte informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Esistono quattro modi per verificare lo stato attuale e la posizione di un ordine Adrenaline :

1. Accedi al tuo Account e fai clic sul collegamento Aggiornamenti e monitoraggio relativo all'ordine pertinente.
2. Puoi visitare il nostro Aggiornamenti e monitoraggio direttamente sul portale e inserisci le informazioni dell'ordine.
3. È possibile fare clic sullo stato e sui collegamenti di tracciamento contenuti nelle e-mail dell'ordine Adrenaline . Riceverai le seguenti email durante tutto il processo d'ordine: Conferma dell'ordine, Fattura dell'ordine, Conferma della spedizione, In consegna e Consegna.
4. Puoi fare clic sul pulsante Chat di supporto in basso a destra in qualsiasi pagina Adrenaline e fare clic sull'opzione Stato dell'ordine.

Tieni presente che per alcuni ordini, come le pistole Adrenaline completamente personalizzate, potresti visualizzare la lista d'attesa del preordine, lo stato dell'anodizzazione e dell'assemblaggio anche prima della spedizione.

Normalmente gli ordini per articoli in magazzino richiedono dalle 24 alle 48 ore per essere elaborati e spediti dalla nostra struttura. Se viene scelta l'elaborazione prioritaria, proveremo a spedirlo lo stesso giorno se viene ordinato prima delle 14:00. Se viene ordinato dopo le 14:00, verrà spedito il giorno lavorativo successivo (supponendo che sia disponibile).

Tieni presente che ciò non modifica i tempi di transito della spedizione determinati dal corriere. Semplicemente lo tiriamo fuori più velocemente.

Se effettui un ordine con un articolo in preordine, solitamente rientra in una delle tre categorie:

1. A volte offriamo articoli che si esauriscono rapidamente al momento del preordine. Per questi articoli il periodo di attesa è generalmente inferiore, ma qualsiasi data di spedizione stimata è semplicemente una stima. Quando l'articolo arriva, gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui sono stati ricevuti (ad eccezione degli ordini con elaborazione prioritaria). Come spiegato nelle Domande frequenti sui pagamenti, il tuo ordine ti viene addebitato al momento del pagamento.

2. A volte offriamo anche l'accesso al preordine per nuovi articoli che non abbiamo mai venduto prima. Questo a volte è vitale per i prodotti che probabilmente si esauriranno prima del momento in cui saranno disponibili in magazzino e disponibili per la spedizione. Utilizziamo spesso timer per il conto alla rovescia insieme a questi prodotti.

3. Offriamo alcuni prodotti completamente personalizzati che richiedono molto tempo per essere prodotti secondo le specifiche di ciascun cliente. Essendo un prodotto completamente personalizzato, richiediamo che questi articoli siano ordinati e pagati in anticipo.

Possiamo modificare solo gli ordini che non sono stati ancora elaborati per la spedizione. Una volta che il tuo ordine è nello stato "preparazione per la spedizione", "spedizione" o "consegnato", non possiamo accettare alcuna modifica al tuo ordine. Una volta elaborata la spedizione dovrai procedere con la procedura di reso. Anche gli ordini completamente personalizzati hanno restrizioni sulle modifiche.

Se il tuo ordine è ancora idoneo alle modifiche o se desideri discutere le modifiche a un ordine completamente personalizzato, contatta semplicemente Supporto.

Poiché la nostra sede è in Ohio, addebitiamo l'imposta sulle vendite su tutti gli ordini dell'Ohio. Non addebitiamo l'imposta sulle vendite sugli ordini diretti a nessun altro stato.

Accettiamo la maggior parte delle principali carte di debito e credito e Paypal. Accettiamo anche Klarna per differire o frazionare i pagamenti. Puoi scegliere uno qualsiasi di questi metodi di pagamento al momento del pagamento. Tuttavia, l'idoneità a Klarna è strettamente soggetta al processo di approvazione di Klarna.

Klarna ti consente di evitare di pagare l'intero importo in anticipo in tre modi:

1. Paga in 4: Dividi il costo del tuo acquisto in 4 pagamenti senza interessi, pagati ogni 2 settimane. Nessun interesse. Nessuna cattura. Solo più tempo per pagare le cose che ami.

2. Paga in 30 giorni: Inizia subito a goderti ciò che hai ordinato. Effettua pagamenti online o nell'app Klarna. Nessun interesse e paghi solo ciò che tieni.

3. Finanziamento mensile: Le opzioni di credito trasparenti di Klarna offerte in collaborazione con WebBank, membro della FDIC, ti offrono il finanziamento flessibile di cui hai bisogno per articoli a prezzo più alto.

Divulgazione: Finanziamento mensile tramite Klarna emesso da WebBank, membro della FDIC. Altri prestiti residenti in California concessi o disposti ai sensi di una licenza della legge finanziaria della California.

Su ogni pagina del prodotto sopra il prezzo del prodotto Klarna mostrerà quale delle tre opzioni è disponibile (di solito a seconda del prezzo del prodotto). NOTA: Adrenaline non ha alcun controllo su quale metodo di pagamento Klarna sia offerto sul nostro sito. Per utilizzare Klarna come metodo di pagamento, selezionalo semplicemente nella fase Pagamento del checkout.

Gli articoli in preordine, così come tutti gli articoli disponibili, vengono addebitati al momento dell'ordine. Se non desideri che ti venga addebitato un articolo di tipo pre-ordine fino al momento della spedizione, ti consigliamo di fare clic sul pulsante Notifica quando disponibile nella pagina dell'articolo e richiedere di essere avvisato se avremo inventario disponibile per quell'articolo. Le opzioni di notifica sono notifiche push, e-mail, SMS e Facebook Messenger.

Offriamo acquisti e pagamenti in diverse valute. Puoi scegliere la tua valuta facendo clic sul selettore di valuta situato in ogni pagina del nostro sito. Per impostazione predefinita, i siti internazionali utilizzano la valuta locale (se disponibile). Se non offriamo la tua valuta, il tuo fornitore di servizi di pagamento probabilmente convertirà il tuo metodo di pagamento in USD (predefinito), Euro o simili.

Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo. Tieni presente che esistono restrizioni su alcuni prodotti e che alcuni prodotti non possono essere spediti verso determinate destinazioni internazionali. Per ulteriori informazioni visita il nostro Politica di spedizione.

Tutti gli ordini di articoli in magazzino richiedono dalle 24 alle 48 ore per essere elaborati e spediti dalla nostra struttura. Questo non include i giorni del fine settimana. Se hai scelto l'elaborazione prioritaria al momento del pagamento, tenteremo di elaborare e spedire lo stesso giorno o, almeno, il giorno lavorativo successivo.

Utilizziamo USPS, UPS e DHL come corrieri di spedizione principali. Puoi visualizzare le mappe dei tempi di transito di UPS Ground e USPS Priority Mail sul nostro Politica di spedizione pagina.
Quando effettui un ordine, stimeremo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità dei tuoi articoli e alle opzioni di spedizione scelte. A seconda del corriere scelto, le date di spedizione stimate potrebbero essere visualizzate nella pagina dei preventivi di spedizione.

Le consegne in paesi al di fuori degli Stati Uniti possono comportare dazi e tasse doganali/di importazione che sono di esclusiva responsabilità dell'utente. Il nostro corriere (DHL, UPS o USPS) gestirà lo sdoganamento e ti fatturerà nella valuta locale i dazi e le tasse legati al tuo ordine. Se hai bisogno di una fattura di esportazione commerciale in aggiunta alla fattura standard (scaricabile sul tuo Account) si prega di contattare Supporto e ti invieremo via email una fattura di esportazione.